Pannes d'essence : Comment l'assurance vous assiste

Vous roulez tranquillement et votre voiture s’arrête ? Vous êtes victime d’une panne d’essence. Si vous êtes en ville, ce n’est pas trop catastrophique. Mais si vous êtes au milieu de nulle part, que faire ? Trois idées doivent guider vos actions : vous protégez, alerter, secourir. Assurland vous explique comment mettre en acte ces idées en cas de panne de votre véhicule et selon votre contrat d’assurance auto.

Comment réagir en cas de panne d’essence ?

En général, un voyant lumineux vous informe que vous êtes sur la réserve, de quoi tenir encore quelques dizaines de kilomètres. Toutes les voitures modernes en sont équipées et le fait de pouvoir rouler environ 50 kilomètres supplémentaires suffit normalement pour trouver une station pour faire le plein.

En revanche sachez que rouler sur la réserve n'est pas bon pour la mécanique. Le fait d'utiliser le fond de votre réservoir pourrait amener des impuretés que votre moteur n'appréciera pas vraiment.

Si vous vous trouvez tout de même sur la réserve, optimisez les dernières gouttes du précieux liquide en adoptant une conduite économe appelée aussi éco conduite. Il suffit de passer ses rapports de manière anticipée et de garder une vitesse stable afin de se rapprocher au maximum de la prochaine station essence.

Il se peut aussi que votre voyant d'alerte ne fonctionne plus ou que vous n’ayez pas eu la possibilité de faire le plein à temps, ce qui provoque une panne d’essence.

Les réflexes en cas de panne de carburant

Lorsqu’une panne survient sur votre véhicule, vous devez adopter quelques réflexes :

• allumez vos feux de détresse (warning) ;
• ajouter un triangle de signalisation une trentaine de mètres avant la voiture ;
• garez votre véhicule si cela est possible ;
• placez tous les passagers à l’abri.

 Le non-respect du port du gilet jaune est passible d’une contravention de 4e classe, soit une amende forfaitaire de 135 euros.

Ensuite, plusieurs solutions s’offrent à vous :

• vous avez un bidon vide dans votre voiture et vous pouvez vous rendre à pieds dans une station-service pour le remplir (pour rappel il est interdit d’avoir un bidon d’essence plein dans sa voiture, en raison des risques d’explosions ou d’inflammation) ;
• vous faites appel à l’assistance de votre assurance.

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L'intervention de l'assurance

La grande majorité des compagnies d’assurance automobile propose une assistance dépannage dans son contrat. La garantie d’assistance en cas de panne de votre auto est à souscrire en plus de votre contrat d’assurance automobile.

Faites attention car des clauses de votre contrat peuvent ne pas vous garantir une intervention. C’est notamment le cas si vous souscrivez un contrat d’assistance avec franchise de 50 km.

Contrairement au contrat dit « panne 0 km », ce contrat ne prend pas en charge l’intervention d’un dépanneur si votre panne survient à moins de 50 km de votre domicile.

Appeler l’assistance dépannage

En cas de panne d’essence, il convient donc de contacter l’assisteur si celui-ci peut intervenir pour ce type de panne (le numéro se trouve sur le certificat d’assurance, la petite vignette verte accolée au pare-brise).

L’assistance auto missionnera directement un dépanneur agréé avec qui elle travaille. Si vous ne passez pas par l’assistance et que vous contactez directement un dépanneur, vos frais engagés peuvent ne pas être remboursés. Sans garantie assistance dans votre contrat d’assurance auto, vous pouvez toujours contacter le constructeur de votre voiture qui eux-mêmes proposent un service d’assistance pour leur marque, parfois même pour d’autres marques. Cette intervention ne sera néanmoins pas prise en charge.

FAQ Panne essence

Comment faire démarrer une voiture après une panne d'essence ?

En cas de panne sèche, voici les étapes à suivre pour redémarrer votre véhicule :

• après avoir fait le plein de carburant, il pourra être nécessaire de basculer le commutateur d'allumage de la position Arrêt à la position Marche plusieurs fois. Cela permettra au circuit d'alimentation de transporter le carburant du réservoir vers le moteur. Le démarrage du moteur pourra prendre quelques secondes de plus que d'habitude ;
• ajouter environ 5 litres de carburant suffit pour redémarrer le moteur. Cependant, si le véhicule se trouve sur une pente raide au moment de la panne de carburant, il peut être nécessaire d'ajouter plus de 5 litres.

Est-ce qu'on a une amende si on tombe en panne d'essence sur l'autoroute ?

Si un usager de la route se retrouve en panne sèche sur une autoroute, il peut être passible d'une amende de 35 euros. Cette amende peut ensuite être majorée à 75 euros en cas de délai de paiement trop long.

Comment savoir si je suis en panne d'essence ?

Plusieurs évènements se produiront avant que votre véhicule tombe en panne d'essence :

• le voyant d'alerte de carburant (bouton lumineux orange en forme de pompe à essence) s'allume,
• des à-coups provenant du moteur peuvent se faire sentir. Lorsque ce symptôme survient, il est généralement possible de parcourir environ 3 kilomètres avant la panne,
• le moteur de la voiture s'arrête complètement.

Est-il légal de remplir des bidons d'essence ?

Les règles concernant le remplissage de bidons et de jerricans de carburant sont très réglementées en raison de la dangerosité de ces produits inflammables. Ainsi, voici les dispositions à prendre en compte :

• il est possible de remplir votre propre bidon uniquement pour votre consommation personnelle,
• les bidons utilisés doivent être homologués et spécifiquement conçus pour le transport de carburant,
• à moins d'une interdiction émanant de la préfecture, vous êtes autorisé à remplir jusqu'à 333 litres d'essence ou 1000 litres de gazole,
• vous devez avoir deux extincteurs dans votre véhicule,
• la contenance maximale des bidons d'essence ne doit pas dépasser 60 litres,
• le transport de jerricans de moins de 5 litres doit être justifié par un dépannage d'urgence,

Comment savoir si il y a de l'essence sur l'autoroute ?

Afin d'assister les automobilistes dans la recherche de stations-service approvisionnées, le gouvernement a mis en place une carte interactive des carburants. Cette carte est accessible sur le site du gouvernement et répertorie toutes les stations-service qui proposent encore du diesel ou de l'essence. Elle est régulièrement mise à jour pour garantir son exactitude.